Veelgestelde vragen

Nee — wij nemen professionele middelen en apparatuur mee. Liever uw eigen producten, bij allergieën of speciale oppervlakken? Laat het weten.

Zoals u prettig vindt: aanwezig, een sleutel, of een sleutelkluis. Ons team tikt bij aankomst een NFC-sticker aan, zodat u een tijdgestempeld overzicht heeft van elk bezoek.

Ja — volledig verzekerd voor aansprakelijkheid en KvK-geregistreerd (86396862), met correcte btw-facturen.

Reguliere huishoudelijke schoonmaak heeft abonnementsprijzen; eenmalige klussen betaalt u vooruit per uur met een directe prijsindicatie; voor bedrijfsruimtes komen wij op afspraak langs voor een gratis offerte op locatie.

Eenmalige schoonmaken: u geeft 2–3 datumopties (4–10 dagen vooruit) en wij bellen u 1–2 dagen vóór uw eerste optie om de exacte datum en tijd te bevestigen. Abonnementen: na uw reservering bellen wij u binnen 2–3 werkdagen om uw bezoeken in te plannen. Zakelijk: we bevestigen binnen 1–2 werkdagen een kort kennismakingsgesprek en komen daarna langs.

De manager beoordeelt de klus op locatie en bevestigt de uren voordat we beginnen. Is er meer tijd nodig, dan gaan we alleen verder met uw akkoord — u betaalt de extra tijd vooraf via een Tikkie die wij sturen, of via uw klantaccount op deze site. Wilt u dat liever niet, dan stopt het team zodra de geboekte uren op zijn: u betaalt niets extra, maar het resterende werk blijft dan liggen.

Ja — met minimaal 24 uur van tevoren verzetten we uw bezoek graag.

Ja — vroege ochtenden, avonden en weekenden, zodat schoonmaak uw werk nooit verstoort.