Wat is het verschil tussen een dieptereiniging en een gewone schoonmaak? Een gewone beurt houdt bewoonde oppervlakken netjes. Een dieptereiniging is een volledige reset — binnenkant van oven, koelkast en kasten, kalk van kranen en doucheglas, plinten, achter apparaten en al het detail dat zich in maanden opbouwt. Het is de grondigste beurt die we bieden.
Hoe lang duurt een dieptereiniging? Dat hangt af van grootte en staat — schuif hierboven uw oppervlakte voor een indicatief minimum. De meeste woningen zijn in één volledig bezoek klaar; we bevestigen de exacte tijd en een vaste prijs voordat we beginnen.
Hoe vaak kan ik een dieptereiniging boeken? De meeste woningen zijn gebaat bij een dieptereiniging één à twee keer per jaar — of eenmalig vóór gasten, na de winter, na een verbouwing of ziekte, of als sterke start van een vast schoonmaakabonnement.
Moet ik thuis zijn, en neemt u alles mee? U hoeft niet thuis te blijven — veel klanten laten een sleutel achter of gebruiken een sleutelkluis. We nemen alle professionele middelen, machines en materialen mee; wilt u liever dat we die van u gebruiken (voor allergieën of speciale oppervlakken), zeg het dan even.
Beschadigen sterke middelen mijn oppervlakken niet? Nee. Onze methode koppelt het juiste middel aan elk oppervlak — natuursteen, hout, glas en kwetsbare afwerkingen worden allemaal correct behandeld. Precies daarom wint een gedocumenteerde methode van giswerk.
Doet u ook de oven, tapijten en ramen? De binnenkant van de oven, kalkaanslag en de ramen aan de binnenzijde zijn allemaal inbegrepen. Tapijt en bekleding zijn een eenvoudige extra — we nemen de Kärcher Puzzi-extractor mee; noem het even bij het boeken.
Wat als ik op de dag zelf meer gedaan wil hebben? Vraag het onze manager tijdens het bezoek — dan wordt het vóór uw schoonmaakdag afgesproken en betaald. Zodra het team begint, veranderen de geboekte uren niet: het team wordt daarna op een ander adres verwacht en kan ter plekke geen extra werk aannemen. Uw prijs ligt vast zodra de manager uw woning heeft gezien; duurt het afgesproken werk langer dan geschat, dan is die tijd voor onze rekening.
Kan ik mijn afspraak verzetten? Ja — kosteloos tot 48 uur vóór de start. Later, of als het team op de dag niet binnen kan, blijft het bedrag voor service en materialen verschuldigd, omdat de tijd van het team voor u was gereserveerd. Uw overeenkomst beschrijft het volledig.
Wat als er iets beschadigd raakt? Laat het ons per e-mail weten, dan handelen wij het af. Wij zijn verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid, dus uw woning en spullen zijn gedekt.
Spreekt u Engels? Ja. U kunt ons in het Nederlands of Engels een bericht sturen, bellen of mailen — de website, de boekingspagina's en onze overeenkomsten zijn in beide talen.
Welk gebied dekt u? Maastricht en omliggend Limburg — Wyck, Heer, Eijsden, Valkenburg, Meerssen, Sittard, Gulpen en meer.
