Klantaccount — Elizabet M Cleaning

Lidmaatschap — beheer uw beurt

Voor vaste plannen: verzet een beurt naar een andere datum, wijzig uw uren, geef aan waar we ons op moeten richten, of — bent u die week weg — besteed de uren aan ander werk. Een bezoek is gereserveerde teamtijd en wordt nooit overgeslagen.

Verzet uw volgende beurt naar een andere datum

Verhoog uw uren per beurtU kunt omhoog vanaf de basisuren van uw abonnement — en later weer terug naar uw basis, maar nooit lager.

Bent u weg? Gebruik de uren voor iets andersEen bezoek is gereserveerde teamtijd en wordt dus nooit overgeslagen — maar bent u weg, dan besteden we dezelfde uren aan ander werk. Uw uren gaan nooit verloren.

Laat ons weten waar we deze beurt op moeten focussenVink de gebieden aan om op te concentreren, of schrijf het zelf hieronder. Uw geboekte uren blijven gelijk — we besteden de volledige tijd aan wat u kiest, niet minder.

Werk om goed te keuren

Extra werk dat onze manager ter plaatse heeft gevonden. Lees het, ga akkoord door uw naam te typen en betaal daarna — in die volgorde. Er wordt niets in rekening gebracht voordat u akkoord gaat.

Boekingen & facturen

Uw overeenkomst

Wat u heeft ondertekend en hoe lang het loopt.

Schoonmaakkwaliteit — bewijs van elke beurt

Live uit Spotless, het kwaliteitssysteem waarmee ons team werkt: elke afgeronde ruimte wordt gefotografeerd en door AI gecontroleerd op schoon.

Instructies voor uw schoonmaker

Eén keer instellen — uw schoonmaker ziet dit vóór elke beurt. Pas het altijd aan.

Hoe komt men binnen

Huisdieren om rekening mee te houden

Wat het belangrijkst is

Niet aankomen / verboden

Overig

Probleem melden

Niet tevreden over een beurt? Laat het ons weten en we lossen het op — het gaat rechtstreeks naar kantoor.

Wat ging er mis?

Welke beurt? (optioneel)

Vertel wat er is gebeurd

Uw foto’s

Voeg een foto toe — een probleemplek, waar de sleutel ligt, of een “voor”. Uw schoonmaker en kantoor kunnen ze zien.

Foto’s toevoegen

Uw account

Welkom terug