Voorwaarden

Offertes & prijzen

All-in prijzen incl. btw. Huishoudelijke schoonmaak heeft abonnementsprijzen; eenmalige klussen worden vooruitbetaald (€76,30 opstartkosten incl. btw voor materialen, managerbezoek vóór & na, en vervoer; arbeid €63,77/uur incl. btw (9%), express €81,75/uur); zakelijk & specialistisch werk wordt geoffreerd.

Boeken & planning

Vooruitbetaalde klussen voeren we binnen 3–5 werkdagen na boeking uit (express binnen 48 uur). Verzetten met 24 uur van tevoren.

Herroepingsrecht (consumenten)

Wanneer u als consument online een dienst bij ons afneemt, heeft u volgens Europees en Nederlands consumentenrecht 14 dagen wettelijk herroepingsrecht. Omdat vooruitbetaalde schoonmaken meestal binnen die 14 dagen worden uitgevoerd, verzoekt u ons met het afronden van de betaling uitdrukkelijk om de dienst al tijdens de herroepingstermijn uit te voeren en erkent u dat uw herroepingsrecht vervalt zodra de klus volledig is uitgevoerd. Herroept u nadat het werk is begonnen maar voordat het is afgerond, dan betaalt u naar evenredigheid voor het reeds uitgevoerde werk (inclusief de €76,30 opstartkosten incl. btw wanneer het managerbezoek heeft plaatsgevonden). Herroepen kan per e-mail via info@elizabetmcleaning.nl vóór uw bezoek; een niet-gebruikt vooruitbetaald bedrag storten we binnen 14 dagen terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Precisie-offerte (€25)

De precisie-offerte is een betaalde beoordeling: u uploadt foto's en ontvangt binnen 2 werkdagen een professionele schriftelijke offerte (€39 express: volgende werkdag). De €25 wordt volledig verrekend met uw factuur wanneer u de beoordeelde klus binnen 30 dagen [termijn met eigenaar bevestigen] na ontvangst bij ons boekt; het bedrag wordt niet terugbetaald als u niet boekt. Omdat de offerte volledig binnen de herroepingstermijn van 14 dagen wordt geleverd, stemt u met het afronden van de betaling uitdrukkelijk in met directe levering en erkent u dat uw herroepingsrecht vervalt zodra de schriftelijke offerte is geleverd.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 24 maanden [met eigenaar bevestigen] geldig vanaf de aankoopdatum en inwisselbaar voor al onze diensten binnen ons werkgebied. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld; een resterend saldo blijft beschikbaar tot de vervaldatum. Een volledig ongebruikte cadeaubon kan binnen 14 dagen na aankoop worden herroepen en terugbetaald.

Verzekering

Volledig verzekerd voor aansprakelijkheid; KvK-geregistreerd.

Toepasselijk recht

Het Nederlands recht is van toepassing.